/Экономика/

Упрямство обошлось продавцу в 45 000 рублей

 

Специалисты сектора по защите прав потребителей управления торговли и потребительского рынка администрации Новороссийска в очередной раз отстояли права потребителя в суде. Причем решение суда ответчик пытался обжаловать в краевом суде, но безрезультатно.

 

В сектор обратилась гр. К. с просьбой оказать содействие в подготовке претензии в ее интересах об устранении недостатков в товаре – мебель по образцу. Предприниматель М. при оформлении договора ошиблась и указала в приложении к договору не тот цвет дверей мебели. В результате потребителю доставили дверцы верхних шкафов, которые не гармонировали с мебелью.

 

 

С помощью специалистов сектора по защите прав потребителей была составлена и направлена продавцу товара претензия о добровольном рассмотрении вопроса замены дверей. Руководство салона предложило доставить новые дверцы за дополнительную плату.

 

Специалисты сектора подготовили исковое заявление и защитили потребителя в суде. Теперь по решению суда, кроме безвозмездной доставки новых дверей, продавец заплатит потребителю законную неустойку в сумме 25 000 руб., моральный вред в сумме 5000 руб., штраф в сумме 7 500 руб., а также в пользу администрации города Новороссийск штраф в сумме 7 500 руб. Всего упрямство продавцу обошлось в 45 000 руб.

 

Просмотров: 427 Комментариев: 0
Добавить комментарий
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив