Специалисты сектора по защите прав потребителей городской администрации разъясняют

Участились обращения граждан по вопросу не качественных работ или услуг, выполненных, так называемыми мастерами, которые размещают объявления в газетах, на столбах, раздают на улицах и т.п.

Уважаемые граждане, в случае, если работы или услуги оказаны и оплата произведена лично физическому лицу, при этом отсутствует договор, квитанция или иной документ, подтверждающие, что оплата произведена в кассу предприятия (предпринимателя), то такие взаимоотношения не подпадают под действие законодательства о защите прав потребителей. Вы можете обращаться в органы полиции, в том числе к участковому уполномоченному, а также в суд в общегражданском порядке. Кстати, к таким ситуациям можно отнести и наиболее часто встречающиеся вопросы ремонта автомобилей «частным образом».