Информационные услуги не всегда качественны

В последнее время участились обращения на ненадлежащее качество предоставления информационных услуг по подбору жилья в наем.

Специалисты по защите прав потребителей проанализировали договоры и разъясняют: при заключении договоров обязательно составлять приложение к договору с подробными характеристиками необходимого жилья в наем (район города, частный сектор либо квартира, комната с подселением, жилье для семьи с малолетними детьми, цена за наем и т.п.). В случае не предоставления услуг или предоставление информации не соответствующей заявке (приложению к договору), потребитель вправе расторгнуть договор и потребовать возврата денежных средств. Претензия о возврате денег рассматривается исполнителем услуг в течение 10-ти дней.

Консультации и правовую помощь можно получить в управлении по защите прав потребителей по адресу: ул. Анапское шоссе, д. 15, каб. 413 (среда, четверг с 10.00 до 13.00 час.) или по телефонам: 644752; 645420.

 У.Д. Горлышева,

начальник управления

по защите прав потребителей